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首頁(yè) > 行業(yè)動(dòng)態(tài)
跨境電商應(yīng)從“掙快錢”轉(zhuǎn)向精品戰(zhàn)略
時(shí)間:2021-06-04 09:09:23  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)  作者:

疫情在推動(dòng)跨境電商發(fā)展的同時(shí),也讓整個(gè)行業(yè)承受大考:一方面,線上消費(fèi)需求進(jìn)一步釋放,極大地推動(dòng)了跨境電商出口業(yè)務(wù)走向常態(tài)化;另一方面,多國(guó)在出入境、物流、海關(guān)監(jiān)管等方面趨嚴(yán),使得中國(guó)跨境電商面臨資金周轉(zhuǎn)困難、“有貨難賣”的局面。面對(duì)這一情況,業(yè)界認(rèn)為,實(shí)施精品戰(zhàn)略、走品牌之路,才是中國(guó)跨境電商企業(yè)的正確選擇。

  部分企業(yè)或?qū)⒊鼍?/font>

  當(dāng)前,出口型跨境電商行業(yè)正迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)和有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2021年,中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到7.73萬(wàn)億元;預(yù)計(jì)到2023年,整個(gè)市場(chǎng)將持續(xù)目前的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),交易規(guī)?;?qū)⑼黄?萬(wàn)億元。

  不過(guò),跨境電商行業(yè)發(fā)展雖然火爆,但行業(yè)依然缺乏具備長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)的經(jīng)營(yíng)者。

  近日,慕晨國(guó)際CEO花廣宇表示,蓬勃發(fā)展的出口跨境電商市場(chǎng)熱潮,掩蓋了一些廠商產(chǎn)品品質(zhì)低劣的問(wèn)題。時(shí)下,低品質(zhì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和“掙一把就走”的思想在行業(yè)內(nèi)比較嚴(yán)重。盡管在海外市場(chǎng)嚴(yán)重缺貨的情況下,有一些產(chǎn)品品質(zhì)不高的廠家獲得了一定市場(chǎng)份額,銷售增長(zhǎng)也很快,但一旦供求風(fēng)向改變,品質(zhì)低劣的產(chǎn)品會(huì)很快被拋棄。

  不僅如此,海外市場(chǎng)也在通過(guò)各種政策性調(diào)整來(lái)加強(qiáng)電商管制、提高經(jīng)營(yíng)門檻。例如,從今年7月開始,歐盟將進(jìn)行VAT(增值稅)稅改,不僅電商平臺(tái)會(huì)被視為賣家,需要承擔(dān)稅務(wù)繳納義務(wù),還將廢除22歐元以下免進(jìn)口VAT稅的政策。這樣一來(lái),以“掙快錢”方式經(jīng)營(yíng)的跨境電商將難以持久,“很多之前不交稅的賣家,扛不住就只能離場(chǎng)了。”花廣宇說(shuō)。

  更重要的是,疫情之下,海外工廠大多處于停工狀態(tài),這無(wú)疑給產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)大且基礎(chǔ)設(shè)施完善的中國(guó)制造提供了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。不過(guò),一旦疫情結(jié)束,全球各國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利,對(duì)中國(guó)制造的需求就會(huì)下滑,新增的國(guó)內(nèi)產(chǎn)能將出現(xiàn)嚴(yán)重冗余問(wèn)題。

  基于此,花廣宇判斷:“疫情結(jié)束后,跨境貿(mào)易格局會(huì)發(fā)生變化,三分之一的中國(guó)跨境電商企業(yè)或?qū)⒊鼍帧?rdquo;

  精品戰(zhàn)略布局市場(chǎng)

  面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),中國(guó)跨境電商企業(yè)正面臨新的選擇。

  過(guò)去,中國(guó)的跨境電商大多通過(guò)低價(jià)策略來(lái)?yè)屨己M馐袌?chǎng)。但花廣宇認(rèn)為,國(guó)貨出海“沒(méi)有必要追求低價(jià)。”他舉例說(shuō),歐洲市場(chǎng)價(jià)格100美元的產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格100元人民幣的產(chǎn)品,其價(jià)值幾乎是一樣的,沒(méi)必要一味追求價(jià)格優(yōu)勢(shì)。然而,一些國(guó)內(nèi)廠商為了打開海外市場(chǎng),竟然出現(xiàn)了將原本價(jià)值為100元人民幣的產(chǎn)品以99元人民幣或更低價(jià)格出售的情況,甚至還包郵。

  “一旦啟動(dòng)這種想法,潘多拉魔盒就打開了,市場(chǎng)會(huì)逼迫大家將價(jià)格越做越低,產(chǎn)品品質(zhì)也就隨之降低,最后自己走進(jìn)了死胡同,中國(guó)產(chǎn)品的形象也被毀掉了。”花廣宇說(shuō),中外文化存在差異,產(chǎn)品造型審美和使用環(huán)境也不同,對(duì)功能的需求更是迥異。

  那么,如何讓中國(guó)產(chǎn)品制造商了解海外用戶需求,將國(guó)貨良好的品質(zhì)鏈接上“海外用戶”喜歡的賣點(diǎn)?針對(duì)于此,慕晨國(guó)際提出了挖掘大數(shù)據(jù)資源、幫助國(guó)內(nèi)產(chǎn)品制造商“定義產(chǎn)品”的解決方案,即根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)下定義,包括產(chǎn)品外觀、配件甚至定價(jià),都根據(jù)目標(biāo)群體的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)和改良。

  值得一提的是,慕晨科技的“定義產(chǎn)品”,不是基于現(xiàn)有市場(chǎng)成熟產(chǎn)品生產(chǎn)和設(shè)計(jì)新品,而是借助歷史消費(fèi)市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)分析,創(chuàng)新構(gòu)建起用戶心智模型,并結(jié)合最新技術(shù),讓產(chǎn)品更精準(zhǔn)地滿足用戶需求。

  需全渠道覆蓋發(fā)展

  中國(guó)跨境電商企業(yè)除了要培養(yǎng)生產(chǎn)精品的能力外,在渠道運(yùn)營(yíng)上也要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,要走全渠道覆蓋發(fā)展的道路。

  花廣宇說(shuō),國(guó)內(nèi)出口型公司只有少數(shù)幾家具備較強(qiáng)的海外線下銷售能力,而大部分業(yè)務(wù)都集中在線上,且一些企業(yè)幾乎僅依靠亞馬遜一家平臺(tái)進(jìn)行銷售。

  他表示,盡管海外市場(chǎng)線上消費(fèi)發(fā)展很快,但80%的消費(fèi)交易卻發(fā)生在線下。因此,進(jìn)入線下商貿(mào)渠道市場(chǎng),仍然是助力國(guó)貨進(jìn)入歐美主流消費(fèi)市場(chǎng)的方法之一。此外,大型電商平臺(tái)雖然帶來(lái)了流量,但運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,加重了中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

  事實(shí)上,在中國(guó)出口跨境貿(mào)易高增速的背景下,不少產(chǎn)品制造商已經(jīng)意識(shí)到,傳統(tǒng)跨境電商企業(yè)“強(qiáng)線上弱線下”的能力狀態(tài)已經(jīng)成為阻礙,僅僅依靠電商的渠道市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需要,供需矛盾日漸凸顯。

  為此,慕晨國(guó)際一直推行2B、2b、2C三大銷售渠道并行發(fā)展的策略。

  其中,2B渠道是指海外大型貿(mào)易商, 慕晨國(guó)際將負(fù)責(zé)代理的中國(guó)產(chǎn)品放入海外大型商場(chǎng)、超市,以及其他自有分銷渠道進(jìn)行銷售,快速占據(jù)海外主流市場(chǎng);2b渠道是指小型終端貿(mào)易店,主要由慕晨國(guó)際在海外的分公司以及代理商開拓出來(lái)的各種小型貿(mào)易商組成,包括夫妻店(小門店、個(gè)體店)、線上獨(dú)立站(當(dāng)?shù)貍€(gè)人開設(shè)的網(wǎng)店)等,雖然這些店的個(gè)體銷量有限,但實(shí)現(xiàn)了中國(guó)產(chǎn)品的廣覆蓋,因此總體銷量亦非常可觀;2C渠道是指主要通過(guò)亞馬遜、eBay、速賣通等海外電商平臺(tái),服務(wù)個(gè)人用戶和海外中小貿(mào)易商。

  花廣宇認(rèn)為,跨境電商的精髓不是跨境,其本質(zhì)是用戶(粉絲)的深度經(jīng)營(yíng),而好的產(chǎn)品能改變用戶的認(rèn)知。所以,國(guó)貨“出海”的前提,是先要了解全球用戶,再結(jié)合大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),重新定義產(chǎn)品,使之適合全球不同國(guó)家、不同民族、不同文化背景用戶的需要。

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